ご視聴にあたって、動画が再生されないなどの視聴トラブルがあった際は、
まずは以下2点をお試しください。

①パソコンでご視聴の場合はF5キー、
スマートフォンでご視聴の場合はWebブラウザアプリの更新ボタンを押して視聴画面を更新する
②一度ログオフし、ブラウザを再起動のうえ再ログイン後、視聴を再開する

それでもなおご視聴頂けない場合は以下のフォーマットをコピーして頂き、
:以降を埋め、「」までメールにてご連絡ください。

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・ご使用の端末:
・ご使用のブラウザ種類、バージョン(例:Google Chrome バージョン: 100.0.4896.127)

・日本国外からご利用の場合は国・地域

・通信速度(Mbps)(例えばこちらで測定頂けます)

・特定の講座をご視聴頂けない場合は、該当の講座名をご教示ください。(例:異文化理解概論)
全講座をご視聴頂けない場合は、「全講座視聴できない」とご記載ください。

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