ご視聴にあたって、動画が再生されないなどの視聴トラブルがあった際は、
まずは以下2点をお試しください。
①パソコンでご視聴の場合はF5キー、
スマートフォンでご視聴の場合はWebブラウザアプリの更新ボタンを押して視聴画面を更新する
②一度ログオフし、ブラウザを再起動のうえ再ログイン後、視聴を再開する
それでもなおご視聴頂けない場合は以下のフォーマットをコピーして頂き、
：以降を埋め、「support@insighta.jp」までメールにてご連絡ください。
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・ご使用の端末：
・ご使用のブラウザ種類、バージョン（例：Google Chrome バージョン: 100.0.4896.127）
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・日本国外からご利用の場合は国・地域
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・VPNは使用していますか？
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※インドネシア・中国でご視聴の方のみご回答ください
・通信速度(Mbps)（例えばこちらで測定頂けます）
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・特定の講座をご視聴頂けない場合は、該当の講座名をご教示ください。(例：異文化理解概論)
全講座をご視聴頂けない場合は、「全講座視聴できない」とご記載ください。
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